USJの関西スペシャルパスのキャンセル方法は？払い戻しのやり方も調べてみた

こんにちは！sutekist-minimoです。

USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)は関西の2府4県（大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県）に在住する方を対象に「関西スペシャル・パス」を期間限定で発売します。

万が一、行けなくなった場合はキャンセル等はできるのでしょうか？

調べてみたところ、

原則として出来ないが例外もある

ことがわかりました。

実際にキャンセルできた事例をチェックしてみました！

2020年2月24日USJの関西スペシャルパスの販売はいつまで？購入方法や有効期限をチェック！

関西スペシャルパス・チケットのキャンセル方法

USJの「関西スペシャルパス」ですが、もしも行けなくなった場合はキャンセルや変更、払い戻し等はできるのでしょうか？

原則としてキャンセルはできない

USJでは原則として、すべてのチケットの購入後のキャンセルはできません。

しかし最近、特例としてキャンセルが認められたケースがありました。

それが下記にご紹介する「コロナウイルスの感染を防ぐためにUSJ行きを諦めざるを得なかった」ケースです。

個人的の都合によるものではなく、コロナウイルスの感染を防ぐという社会全体の動きによって諦めざるをえなかったので、USJ側としても柔軟に対応せざるを得なかったのでしょう。

キャンセルできた事例

「関西スペシャルパス」ではありませんが、USJへ遊びに行く予定だった人が、コロナウイルスの心配もあり旅行を断念しました。

USJはチケット購入後のキャンセルを受けつけていませんが、コロナウイルスなどの社会的に問題になっていることから問い合わせてみたところキャンセルできています。

こちらがTwitterのUSJのチケット・キャンセルの事例です。

ユニバのチケットキャンセルについてお礼を言いたい話。新型コロナ関連です。

近々ユニバに遊びに行く予定だったのですが、コロナの心配もあり旅行を断念することに。
本来ユニバはチケット購入後のキャンセルを受けつけていないのですが、コロナは別とのツイートを見て電話しました。(続)↓

— 夕松 (@uk2_onlyy) February 17, 2020

音声案内からオペレータに繋いでもらい事情を話すと、今回は特例として手数料200円の支払いのみでチケットの払戻しを受諾してくださいました。
また、こちらが無理を申し上げているのに「今回の事態が落ち着いたらまたいらしてくださいね」とのお言葉までいただきました。↓

— 夕松 (@uk2_onlyy) February 17, 2020

コロナに関するユニバ……もといUSJのチケットキャンセルは、
0570200606に電話→音声案内を1.6.9の順で通過→オペレータさんに繋がるのでキャンセルの旨を話す
という流れでできます。予約時の「問い合わせ番号」が必要なので各自用意していきましょう！！スムーズな通話となることを願っております

— 夕松 (@uk2_onlyy) February 17, 2020

コロナウイルスの感染防止のため、特例としてキャンセルが可能になったようですね。個人的な理由ではキャンセルできない可能性もありそうです。

※事例のまとめ